Lieferung und Rückgabe
Versand & Rücksendungen
Versandinformationen
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
• Europäische Union (EU-Mitgliedstaaten)
• Schweiz
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Die Lieferzeiten hängen vom Zielland ab und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz) trägt der Kunde.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Rücksendungen (Allgemeine Informationen)
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail, bevor Sie die Ware zurückschicken.
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und – sofern möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
⸻
Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Detaillierte Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie auf unserer separaten Seite:
👉 Widerrufsbelehrung
(Diese Seite enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen sowie das Muster-Widerrufsformular.)
Rücksendungen aus der Schweiz
Für Bestellungen aus der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Rücksendungen aus der Schweiz sind daher nur auf freiwilliger Basis und nach vorheriger Genehmigung durch uns möglich.
Kosten der Rücksendung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen, nachdem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Versand oder Rücksendungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: